Связь со службой поддержки Сбербанка доступна клиентам с мобильных телефонов через различные номера. Рассмотрим все способы дозвона в банк и особенности каждого варианта.
Содержание
1. Основные номера для связи
| Номер телефона | Назначение | Тарификация |
| 900 | Основной номер для клиентов | Бесплатно с мобильных |
| 8 800 555 55 50 | Бесплатный номер по России | Бесплатно |
| +7 495 500 55 50 | Для звонков из-за границы | По тарифам оператора |
2. Как дозвониться до оператора
2.1. Алгоритм соединения
- Наберите 900 с мобильного телефона
- Дождитесь ответа автоответчика
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- Будьте готовы назвать кодовое слово
- Дождитесь ответа специалиста
2.2. Время работы
- Круглосуточно - основные услуги
- С 8:00 до 21:00 - консультации специалистов
- Без выходных и праздников
3. Быстрые команды в тоновом режиме
| Цифра | Раздел |
| 1 | Информация по картам |
| 2 | Кредиты и займы |
| 3 | Вклады и счета |
| 4 | Сбербанк Онлайн |
| 5 | Блокировка карты |
4. Подготовка к звонку
Для ускорения решения вопроса подготовьте:
- Номер карты или счета
- Кодовое слово
- Паспортные данные
- Детали вопроса
- Ручку и бумагу для записей
5. Альтернативные способы связи
- Через чат в мобильном приложении
- Через форму обратной связи на сайте
- В отделениях Сбербанка
- Через официальные соцсети
6. Особенности международных звонков
- Для звонков из-за границы используйте +7 495 500 55 50
- Убедитесь, что у вас подключена международная связь
- Учитывайте разницу во времени
- Готовьтесь к повышенным тарифам на звонки
Для экономии времени рекомендуем пользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн для решения стандартных вопросов.
