- Единый номер экстренных служб: 112
- Непосредственно МЧС России: 101
- С городского телефона: 01
- Для слабослышащих: 101 (SMS)
- Наберите 101 или 112 с мобильного телефона
- Дождитесь ответа оператора
- Четко назовите место происшествия
- Опишите характер происшествия
- Сообщите количество пострадавших
- Назовите свои контактные данные
| Особенность | Описание |
| Работает без SIM-карты | Вызов возможен даже с заблокированного телефона |
| Работает при нулевом балансе | Вызов осуществляется бесплатно |
| Определение местоположения | Система автоматически определяет координаты |
- Точный адрес происшествия
- Характер происшествия (пожар, ДТП, утечка газа)
- Наличие пострадавших
- Свои фамилию и имя
- Контактный телефон для обратной связи
Пример правильного сообщения
| Этап | Что сказать |
| Приветствие | Алло, это МЧС? |
| Место | Горит дом по адресу: Москва, ул. Ленина, 15 |
| Детали | Вижу открытое пламя из окна второго этажа |
| Контакты | Меня зовут Иванов Иван, мой телефон 89161234567 |
- В странах СНГ: 101 или 112
- В Европе: 112
- В США: 911 (переадресуют в соответствующую службу)
- При звонке из-за границы в Россию: +7 (495) 449-99-99
- Не вешайте трубку первым - дождитесь указаний оператора
- Говорите четко и спокойно
- Не звоните в МЧС без необходимости
- При ложном вызове предусмотрена ответственность
| Служба | Номер |
| Горячая линия МЧС | 8 (800) 100-11-12 |
| Центр управления в кризисных ситуациях | 8 (495) 449-99-99 |
| Психологическая помощь МЧС | 8 (499) 216-50-50 |
Правильный вызов службы спасения с мобильного телефона может спасти жизни людей и минимизировать последствия чрезвычайных ситуаций.
