Если вам больше не требуется заказанная дебетовая карта ВТБ, вы можете отменить ее доставку несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отмены.
Содержание
1. Способы отмены доставки карты
1.1. Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заказанную карту в статусе "В процессе доставки"
- Нажмите "Отменить доставку"
- Подтвердите отмену
1.2. По телефону горячей линии
- Наберите 8 (800) 100-24-24
- Следуйте голосовым подсказкам
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите номер заявки или паспортные данные
- Попросите отменить доставку карты
2. Важная информация
| Аспект | Подробности |
| Сроки отмены | До момента передачи карты курьеру или в отделение |
| Возврат средств | При платном выпуске карты - возврат в течение 10 дней |
| Повторный заказ | Возможен через 30 дней после отмены |
3. Если карта уже в доставке
- Откажитесь от получения при визите курьера
- Не забирайте карту из отделения банка
- Сообщите в банк о неполучении карты
- Карта будет автоматически уничтожена через 45 дней
4. Дополнительные рекомендации
- Проверьте статус карты в интернет-банке после отмены
- Сохраните номер заявки об отмене
- При проблемах обратитесь в ближайшее отделение ВТБ
- Убедитесь, что по карте не было операций
Отмена доставки дебетовой карты ВТБ возможна на любом этапе до ее получения. Для оперативного решения вопроса рекомендуется использовать мобильное приложение или горячую линию банка.
