Если вам больше не требуется заказанная дебетовая карта ВТБ, вы можете отменить ее доставку несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отмены.
Содержание
Способы отмены доставки карты
Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заказанную карту в статусе "В процессе доставки"
- Нажмите "Отменить доставку"
- Подтвердите отмену
По телефону горячей линии
- Наберите 8 (800) 100-24-24
- Следуйте голосовым подсказкам
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите номер заявки или паспортные данные
- Попросите отменить доставку карты
Важная информация
| Аспект | Подробности |
| Сроки отмены | До момента передачи карты курьеру или в отделение |
| Возврат средств | При платном выпуске карты - возврат в течение 10 дней |
| Повторный заказ | Возможен через 30 дней после отмены |
Если карта уже в доставке
- Откажитесь от получения при визите курьера
- Не забирайте карту из отделения банка
- Сообщите в банк о неполучении карты
- Карта будет автоматически уничтожена через 45 дней
Дополнительные рекомендации
- Проверьте статус карты в интернет-банке после отмены
- Сохраните номер заявки об отмене
- При проблемах обратитесь в ближайшее отделение ВТБ
- Убедитесь, что по карте не было операций
Отмена доставки дебетовой карты ВТБ возможна на любом этапе до ее получения. Для оперативного решения вопроса рекомендуется использовать мобильное приложение или горячую линию банка.
