| Признак | Описание |
| Нематериальность | Отсутствие физического воплощения |
| Неотделимость от производителя | Совпадение процессов производства и потребления |
| Несохраняемость | Невозможность хранения и накопления |
| Непостоянство качества | Зависимость от конкретного исполнителя |
- Бытовые услуги (ремонт, уборка)
- Профессиональные услуги (юридические, консалтинговые)
- Социальные услуги (образование, здравоохранение)
- Финансовые услуги (банковские, страховые)
- Услуги с полным участием клиента
- Услуги с частичным участием
- Услуги без участия потребителя
| Характеристика | Влияние на экономику |
| Высокая доля труда | Создание рабочих мест |
| Локализация производства | Развитие региональных экономик |
| Гибкость предложения | Быстрая адаптация к спросу |
- Стоимость времени специалиста
- Уникальность компетенций
- Спрос на рынке
- Затраты на обеспечение услуги
- Доминирующий сектор в ВВП развитых стран
- Источник добавленной стоимости
- Фактор международной торговли
- Инструмент повышения качества жизни
| Тенденция | Проявление |
| Цифровизация | Рост онлайн-услуг |
| Персонализация | Индивидуальные решения |
| Глобализация | Международные сервисные компании |
Услуги как экономическая категория играют ключевую роль в современном хозяйственном механизме. Их специфические свойства требуют особых подходов к оценке, ценообразованию и управлению качеством.
