Отключение сервиса ВТБ Онлайн может потребоваться по разным причинам: смена банка, временное приостановление использования или другие обстоятельства. Ниже приведены способы отключения услуги.
Содержание
Отключение сервиса ВТБ Онлайн может потребоваться по разным причинам: смена банка, временное приостановление использования или другие обстоятельства. Ниже приведены способы отключения услуги.
Способы отключения ВТБ Онлайн
1. Через мобильное приложение ВТБ Банк
- Откройте приложение ВТБ Банк на своем устройстве.
- Авторизуйтесь, введя логин и пароль.
- Перейдите в раздел "Настройки" (значок шестеренки).
- Выберите "Удалить профиль" или "Отключить ВТБ Онлайн".
- Подтвердите действие.
2. Через интернет-банк на сайте
- Зайдите на официальный сайт ВТБ (www.vtb.ru).
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Профиль".
- Найдите опцию "Отключить ВТБ Онлайн".
- Подтвердите отключение услуги.
3. Через звонок в контактный центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24 (бесплатно по России).
- Сообщите оператору о желании отключить ВТБ Онлайн.
- Пройдите идентификацию (подготовьте паспортные данные).
- Подтвердите отключение услуги.
4. Через посещение отделения банка
- Найдите ближайшее отделение ВТБ.
- Возьмите с собой паспорт и банковскую карту (если есть).
- Сообщите сотруднику о желании отключить ВТБ Онлайн.
- Подпишите необходимые документы.
Что происходит после отключения
| Доступ к личному кабинету | Прекращается |
| Мобильное приложение | Перестает работать |
| Смс-уведомления | Могут продолжаться, если не отключены отдельно |
| Банковские карты | Продолжают работать |
Важная информация
- Отключение ВТБ Онлайн не закрывает ваши счета и не блокирует карты.
- Для полного закрытия всех продуктов банка нужно обратиться в отделение.
- При необходимости можно повторно подключить ВТБ Онлайн в любое время.
Если возникли проблемы
При трудностях с отключением услуги обратитесь:
- В контактный центр: 8 800 100-24-24
- Через онлайн-чат на сайте ВТБ
- В ближайшее отделение банка
