Lamoda - это популярный онлайн-маркетплейс модной одежды, обуви и аксессуаров. Рассмотрим основные функции сервиса и правила его использования.

Содержание

Регистрация и вход

Способ регистрацииПроцесс
По электронной почтеВвод email и создание пароля
Через социальные сетиАвторизация через VK, Google или другие платформы
По номеру телефонаПодтверждение SMS-кодом

Поиск и выбор товаров

1. Работа с каталогом

  1. Используйте категории для навигации
  2. Применяйте фильтры по размеру, цвету и цене
  3. Просматривайте фотографии и описания товаров
  4. Читайте отзывы других покупателей

2. Подбор размера

  • Проверяйте размерные сетки брендов
  • Используйте рекомендации системы
  • Ориентируйтесь на отзывы о посадке
  • Заказывайте несколько размеров для примерки

Оформление заказа

ЭтапДействия
КорзинаПроверка выбранных товаров
ДоставкаВыбор способа и адреса получения
ОплатаВыбор платежного метода
ПодтверждениеПроверка данных и оформление

Способы доставки

  • Курьерская доставка
  • Самовывоз из пунктов выдачи
  • Экспресс-доставка в день заказа
  • Доставка с примеркой

Программа лояльности

  • Накопление баллов за покупки
  • Использование баллов для оплаты
  • Специальные предложения для постоянных клиентов
  • Персональные скидки в день рождения

Возврат товаров

  1. Оформление заявки в личном кабинете
  2. Подготовка товара к возврату
  3. Выбор способа возврата
  4. Ожидание перевода денежных средств

Lamoda предлагает удобный сервис для покупки модной одежды и обуви с различными вариантами доставки и оплаты, а также гарантией качества товаров.

Другие статьи

Услуга как экономическая категория и прочее