Смена номера телефона, привязанного к банковскому аккаунту, требует соблюдения процедуры безопасности. Рассмотрим пошаговый процесс изменения номера в онлайн-банке Россельхозбанка.
Содержание
Подготовка к смене номера
| Требования | Действующий доступ к онлайн-банку |
| Необходимые данные | Новый номер телефона, паспортные данные |
| Ограничения | Номер должен быть зарегистрирован на клиента |
Пошаговая инструкция
Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Россельхозбанка
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
Через веб-версию
- Зайдите в интернет-банк на сайте rshb.ru
- Откройте меню "Настройки и безопасность"
- Выберите "Изменить контактные данные"
- Укажите новый номер телефона
- Подтвердите изменения через SMS или токен
Подтверждение изменений
| SMS-код | Отправляется на старый и новый номер |
| Электронная подпись | Для корпоративных клиентов |
| Звонок оператора | В некоторых случаях требуется дополнительная верификация |
Особые случаи
- При утере доступа к старому номеру - обращение в отделение с паспортом
- Для бизнес-аккаунтов - дополнительное подтверждение через ЭП
- При технических ошибках - звонок в поддержку 8-800-100-0-100
Рекомендации по безопасности
- Убедитесь, что новый номер зарегистрирован на вас
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверьте правильность введенного номера
- Обновите контакты для экстренных уведомлений
Заключение
Изменение номера телефона в Россельхозбанке через онлайн-сервисы возможно при наличии доступа к старому номеру для подтверждения. В случае утери доступа потребуется личное посещение отделения с документами. После смены номера рекомендуется проверить работу SMS-оповещений.
