Сервис Сбербанк Онлайн позволяет заказывать различные банковские справки без посещения отделения. В этой статье мы рассмотрим пошаговый процесс оформления запроса на получение справок через мобильное приложение.

Содержание

Виды справок, доступных для заказа

  • О состоянии счета
  • О движении средств по счету
  • О подтверждении счетов
  • О валютных операциях
  • О наличии/отсутствии задолженности

Пошаговая инструкция заказа справки

Шаг 1. Вход в приложение

  1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
  2. Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии

Шаг 2. Переход в раздел справок

  1. На главном экране выберите "Платежи"
  2. Прокрутите вниз до раздела "Документы и справки"
  3. Выберите "Заказ справок"

Шаг 3. Выбор типа справки

Тип справкиКогда требуется
Выписка по счетуДля подтверждения операций
Справка о счетахДля предоставления в госорганы
Справка о доходахДля визы или кредита

Шаг 4. Заполнение параметров

  1. Выберите счет/карту, по которой нужна справка
  2. Укажите период (при необходимости)
  3. Выберите формат получения: электронный или бумажный
  4. Для бумажной версии укажите отделение для получения

Шаг 5. Подтверждение заявки

  1. Проверьте правильность введенных данных
  2. Нажмите "Подтвердить"
  3. Введите SMS-код для завершения операции

Сроки подготовки и способы получения

Тип справкиСрок подготовкиСпособы получения
ЭлектроннаяДо 1 рабочего дняНа email или в приложении
Бумажная1-3 рабочих дняВ указанном отделении

Особенности электронных справок

  • Формат PDF с электронной подписью банка
  • Юридическая сила равна бумажному варианту
  • Доступны в истории заказов 90 дней
  • Можно перезаказать при утере

Стоимость услуг

Тип справкиСтоимость
Базовая выпискаБесплатно
Расширенная справкаОт 150 рублей
Срочное изготовление+100% к базовой стоимости

Проверка статуса заказа

  1. Перейдите в "История операций"
  2. Найдите ваш запрос на справку
  3. Статус "Выполнено" означает готовность
  4. Для бумажных справок придет SMS-уведомление

Частые вопросы

ВопросОтвет
Можно ли заказать справку за другой период?Да, максимальный период - 5 лет
Как долго хранится электронная справка?Доступна для скачивания 90 дней
Нужно ли заверять электронную справку?Нет, ЭП банка имеет юридическую силу

Заказ справок через Сбербанк Онлайн экономит время и позволяет получать документы в удобном формате. Большинство справок доступны бесплатно и готовятся в кратчайшие сроки.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как использовать веб-версию Сбербанк Онлайн и прочее