Замена карты ВТБ может потребоваться при истечении срока действия, утере или повреждении. Рассмотрим все доступные способы замены карты.
Содержание
Причины замены карты
| Причина | Тип замены | Стоимость |
| Истечение срока | Плановый перевыпуск | Бесплатно |
| Утеря или кража | Экстренный перевыпуск | От 100 руб. |
| Повреждение | Досрочный перевыпуск | От 50 руб. |
Способы замены карты
Автоматический перевыпуск
- За 14 дней до окончания срока получите уведомление
- Новая карта придет по почте или будет готова в отделении
- Активируйте карту через приложение ВТБ
- Уничтожьте старую карту
Замена через отделение
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Заполните заявление на перевыпуск
- Оплатите комиссию (если требуется)
- Получите временную карту (при наличии)
- Дождитесь готовности постоянной карты (3-7 дней)
Особенности перевыпуска
| Параметр | При плановом перевыпуске | При экстренном перевыпуске |
| Номер карты | Остается прежним | Меняется |
| Срок действия | Новый срок | Новый срок |
| Привязанные сервисы | Работают без изменений | Требуется перепривязка |
Что делать со старой картой
- Разрежьте карту пополам (через чип)
- Уничтожьте магнитную полосу
- Не выбрасывайте целиком
- Утилизируйте отдельно от других отходов
Активация новой карты
Процедура активации
- Получите карту и конверт с ПИН-кодом
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Введите ПИН-код из конверта
- Измените ПИН-код на новый
- Подтвердите активацию в приложении
После активации
- Проверьте баланс
- Обновите данные в автоплатежах
- Перепривяжите к Apple Pay/Google Pay
- Убедитесь в работе СМС-информирования
Замена карты ВТБ - простая процедура, которую можно выполнить несколькими способами в зависимости от ситуации и причины перевыпуска.
