Потеря или забывание ПИН-кода банковской карты Сбербанка не является безвыходной ситуацией. Существует несколько способов восстановления доступа к средствам.
Содержание
Способы восстановления ПИН-кода
1. Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении
- Выберите нужную карту в разделе "Карты"
- Перейдите в "Управление картой"
- Выберите опцию "Сменить ПИН-код"
- Следуйте инструкциям системы
2. В банкомате Сбербанка
- Вставьте карту в банкомат
- Выберите "Забыли ПИН?" или аналогичную опцию
- Для идентификации потребуется SMS-код
- Установите новый ПИН-код
3. В отделении банка
| Что нужно | Действия |
| Паспорт | Посетите любое отделение Сбербанка |
| Банковская карта | Обратитесь к сотруднику банка |
| Заявление | Заполните форму на перевыпуск ПИН-кода |
Важная информация
- Сбербанк не хранит ПИН-коды клиентов в открытом виде
- Восстановить старый ПИН-код невозможно - только установить новый
- При трехкратном неверном вводе ПИН-кода карта блокируется
- Услуга смены ПИН-кода бесплатна
Меры безопасности
- Не записывайте ПИН-код на карте или в кошельке
- Не сообщайте ПИН-код третьим лицам
- Выбирайте сложные комбинации цифр
- Регулярно меняйте ПИН-код
Дополнительная помощь
При возникновении сложностей обращайтесь в контактный центр Сбербанка по телефону 900 (для мобильных) или 8-800-555-55-50 (для стационарных телефонов).
