В случае утери или кражи карты Альфа-Банка важно оперативно ее заблокировать. Рассмотрим доступные онлайн-способы.
Содержание
Способы блокировки карты Альфа-Банка через интернет
В случае утери или кражи карты Альфа-Банка важно оперативно ее заблокировать. Рассмотрим доступные онлайн-способы.
1. Через мобильное приложение Альфа-Банк
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Выберите карту, которую нужно заблокировать
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
2. Через интернет-банк Альфа-Онлайн
- Зайдите в личный кабинет на сайте online.alfabank.ru
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
Дополнительные возможности
| Тип блокировки | Описание |
| Временная блокировка | Возможность разблокировать карту самостоятельно |
| Постоянная блокировка | Требуется перевыпуск карты |
3. Через телефонную службу поддержки
- Позвоните по номеру 8800-200-00-00
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Подтвердите личность
- Запросите блокировку карты
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- Оформить заявку на перевыпуск карты
- При подозрении на мошенничество - написать заявление в банк
Как заблокировать карту при утере телефона
- Войдите в интернет-банк с другого устройства
- Или позвоните в контактный центр
- Сообщите о потере доступа
- Запросите блокировку всех привязанных карт
